به وب سایت دیجی استوک خوش آمدید!

در حال حاضر دیجی استوک فروشگاه آنلاین عرضه کلیه محصولات گروه مهندسی خبرگان عصر ارتباط (خبرگان گروپ) شامل کالاهای استوک، کالاهای نو، نرم افزارها و محصولات تولید شده اش می باشد.

این وب سایت در ابتدا با هدف معرفی دستگاههای استوک دیجیتالی موجود در مجموعه به عنوان پلتفرمی عمومی با وجه تمایز قید دو ماه ضمانت و 48 ساعت مهلت تست و تعویض در فاکتور برای تمام کالاها و مشتریان، به عنوان اولین مرکز فروش کالای استوک با ضمانت از سال 1394 با شعار "دیجی استوک: دیدی متفاوت از کالای استوک" در دل مجموعه خبرگان گروپ شکل گرفت. در آن زمان هدف ما، ایجاد فضایی امن با کاربری آسان برای کمک به کاربرانی بود که به دنبال خرید کالاهای با کیفیت و نه الزاما نو با قیمتی مناسب تر و یا فروش محصولات کارکرده خود بودند.

در حال حاضر پس از گذشت بیش از یک دهه فعالیت حرفه ای و کسب تجربیات ارزنده و اخذ نظرات سازنده مشتریان و توجه به رضایت و نقطه نظرهای آنها، شناسایی و فائق آمدن به مشکلات موجود و موفقیت در جلب حمایت آنها، حوزه فعالیت اش توسعه یافته است.

در حال حاضر این وب سایت به عنوان یک فروشگاه آنلاین و معتبر ضمن عرضه کلیه محصولات مجموعه خبرگان گروپ، به عنوان مرجعی برای خرید و فروش و کارشناسی کالاهای استوک در ایران شناخته می شود و خدمات ویژه ای همچون نصب و راه اندازی دستگاه از راه دور، خرید دستگاه کارکرده مشتریان، کارشناسی دستگاه های استوک شامل بررسی سلامت و ارزیابی ارزش و قیمت زیر نظر مستقیم کارشناس رسمی دادگستری و همچنین ارائه مشاوره در انتخاب مناسب ترین دستگاه بر اساس موضوع استفاده و همچنین خدمات اختصاصی تری در شهر مشهد شامل : تحویل و راه اندازی دستگاه در محل مشتری یا سرویس و ضمانت دستگاههای استوکی که مشتری از اشخاص ثالث خریداری نموده است بر طبق مقررات و ضوابط مندرج توسط این پلتفرم ارائه می گردد.

در بخش کالاهای استوک ما بر این باوریم که هر کالا، عمر مفید و داستانی دارد که خصوصا در شرایط اقتصادی حاضر می‌تواند دوباره در چرخه مصرف متقاضیان خود قرار گیرد و ارزش آفرینی نماید. 

 

مفهوم لغوی استوک

کلمه استوک (Stock) در زبان لاتین به کالای موجود و آماده فروش به مشتری یا ذخیره شده در انبار اطلاق می گردد. اما این واژه در بازار ایران برای فروش محصولات گوناگون اعم از کالاهای دیجیتال و غیره معنی دیگری دارد لذا از اینروست که اسپل (املاء) دامین این سایت را به صورت Stok (با حذف حرف C) انتخاب نموده ایم چرا که در کشور ما مفهوم استوک غالبا به کالاهایی اطلاق می گردد که به کاربر نهایی دوم یا چندم منتقل (فرخته) می‌شود و عموماً به کالاهای غیر آکبند، دست دوم یا کارکرده، استوک گفته می‌شود.

لذا از آنجا که گاها ممکن است برخی از آنها در حد سلامت یک کالای آکبند باشند، الزاما یک کالای استوک ممکن است کارکرده نباشد و حتی در شرایطی خاص برخی از کالاهای نو و آکبند هم به نام استوک به فروش برسند. این موارد غالبا شامل کالاهایی است که :

1- گارانتی آنها به پایان رسیده و فروخته نشده اند.

2- تولید آنها متوقف شده است.

3- به دلیل قرار گرفتن داخل ویترین فروشگاهها، دیگر شرایط و شمایل کالای نو را ندارد.

4- به هر دلیلی ممکن است مشتری آن را مرجوع کرده یا با کالایی دیگر معاوضه انجام داده باشد.

به عنوان مثال اگر از تاریخ تولید یک دستگاه لپ تاپ با 2 سال ضمانت، مدت یکسال و یا بیشتر بگذرد و این کالا به فروش نرسد، عامل فروش این کالا قیمت آن را تا حد زیادی حتی در بعضی موارد تا حدود 40 درصد کاهش داده و آن را به عنوان یک کالای استوک به فروش می‌رساند.

یا در مواردی دیگر فروشگاه هایی هستند که بدون قید و شرط، کالا را تا مدت ۳۰ روز از مشتریان خود مرجوع کرده و به اختیار خود در جهت تبلیغات برندشان تمام مبلغ فروش را به مشتری عودت می دهند و یا معادل آن مبلغ به مشتری کالای دیگری را تحویل می دهند که پس از برگشت این کالا به آن فروشگاه قیمت آن کالا شکسته می شود و به عنوان کالای استوک به فروش می‌رسد.

در مورد برخی کالاها نیز خرابی اولیه یک کالا که باعث ارسال آن به مرکز گارانتی شده و رفع ایراد انجام گردیده باعث شده که آن کالا به عنوان کالای استوک به فروش برسد.

در بعضی از کشورها زمانی که تولید یک کالا متوقف می شود یعنی آن کالا از رده خارج می‌شود، تولید وسایل جانبی و قطعات مصرفی آن نیز ممکن است متوقف گردد تا مشتری را وادار به تعویض دستگاه کارکرده خود با یک دستگاه جدید و آکبند نمایند. در این مواقع شرکت برای فروش باقی مانده قطعات و وسایل جانبی آن کالا، آن‌ها را به عنوان قطعات استوک در بازار خارجی به راحتی به فروش می رساند.

 

برخی از معتبرترین شرکت‌های جهانی فروش استوک عبارتند از :

شرکت Walmart: شرکت خرده‌فروشی آمریکایی است، که دارای بزرگترین شبکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای موادغذایی، سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها در جهان می‌باشد. این شرکت در میان بزرگترین شرکت‌های جهان در رده اول قرار دارد.

فروشگاه Target: شرکت خرده‌فروشی آمریکایی است که شعبه مرکزی آن، در مینیاپولیس، مینه‌سوتا قرار دارد. این شرکت، پس از وال‌مارت، به‌عنوان دومین شرکت بزرگ خرده‌فروشی در ایالات متحده، شناخته می‌شود و بیشتر در زمینه لوازم دکوراسیون داخلی فعالیت دارد.

شرکت Best buy: شرکت توزیع تجهیزات الکترونیکی آمریکایی است، که در سال ۱۹۶۶ توسط ریچارد ام. شولز در شهر وست سنت پاول، مینه‌سوتا تأسیس شد. شرکت بست بای هم‌اکنون (۲۰۱۵) با در اختیار داشتن شبکه‌ای از ۱٬۰۵۰ فروشگاه در سراسر جهان، به عنوان بزرگترین شرکت خرده‌فروشی وسایل الکترونیکی در ایالات متحده آمریکا و کانادا بشمار می‌آید.

تمامی این فروشگاه ها در چرخه فروش محصولات خود، کالاهای استوک را با قیمت بسیار مناسب جزء فروش اصلی محصولات خود می دانند و افرادی که قیمت و کیفیت مناسب را از اولویت‌های خرید کالای مورد نیاز می‌دانند وجود و امکان خرید این محصولات، جذابیت بسیار زیادی برای آن‌ها دارد.

 

مزایا و معایب خرید کالاهای استوک

کالاهای استوک دارای درجه بندی (گرید) کیفیت شامل +B ،A، A و C می باشند. خرید کالاهایی باکیفیت B و C ریسک خرید کالای استوک را بیشتر می کند و احتمالا به لحاظ فیزیکی و ظاهری ضعیف تر از هم نوعان خود با درجه بندی بالاتر ضعیف تر می باشند. بنابراین خریداران این نوع کالاها باید قبل از خرید از درجه بندی آن مطلع باشند.

در برخی از کشورها دستگاه‌های کارکرده یا مشکل دار را با تعویض قطعات مصرفی یا معیوب آنها، مجددا پلمپ نموده و آنها را به عنوان کالای ریفر به فروش می رسانند. این کار در کشور ما نیز به گونه ای دیگر انجام می گردد. لذا موکدا به کاربران توصیه می‌شود کالای استوک را صرفا از فروشگاه‌های معتبر با شرایط شفاف تهیه نمایند. لازم به ذکر است که یک کالای استوک باید کارشناسی شود و بهتر است که دارای کیفیت +A و A باشد.

از مزایای خرید کالای استوک می‌توان به قیمت مناسب مناسب آن‌ در قبال بهای پرداختی اشاره نمود. یعنی شما می‌توانید با پرداخت هزینه‌ای کمتر نسبت به کالاهای غیر استوک همان کالا را دریافت نمایید.

نتیجه گیری اینکه خرید کالای استوک در صورت حصول اطمینان از اصل بودن با توجه به مطالب ذکر شده به کاربران پیشنهاد می‌گردد. برای این منظور لازم است که خرید کالای استوک صرفا از فروشگاههای معتبر دارای مجوز شغلی ضمن شفافیت در اعلام شرایط فیزیکی کالا و درجه بندی آن، احراز سلامت یا انجام کارشناسی، احراز مالکیت فروشنده با دریافت فاکتور مقید به سربرگ، سریال و اخذ مهلت تست و ضمانت و همچنین شرایط احتمالی برگشت یا تعویض کالا انجام گردد. در غیر اینصورت ممکن است که دچار خسارت های غیر قابل جبران شامل اتلاف هزینه و زمان و مواجه با عدم پاسخگویی مناسب از مراجع ذیصلاح از قبیل اتحادیه ها و مراجع قضایی و ... گردید و خاطره ای ناخوشایند از خرید کالای استوک در ذهن نگه دارید.

 

ماموریت ما 

ما در دیجی استوک، به اهمیت اقتصاد پایدار و کاهش ضایعات در کالاها و تجهیزات خصوصا در حوزه دیجیتال اعتقاد داریم. لذا با فراهم کردن بستری مناسب، به کاربران این امکان را می‌دهیم که به راحتی کالاهای خود را به دیگران معرفی نمایند و از کالاهای دست دوم ضمن تضمین اصالت و سلامت کالا قیمت مناسب تری بهره مند شوند. این موضوع نه تنها به صرفه جویی در هزینه ها کمک می‌کند، بلکه به حفظ محیط زیست نیز یاری می‌رساند.

خدمات ما 

ما در دیجی استوک طیف وسیعی از خدمات را به کاربران ارائه می‌دهیم :

دسته بندی های متنوع : شما می‌توانید از میان دسته بندی ها مختلفی از جمله کیس ، مانیتور ، پرینتر ، لپ تاپ ، ALL in One ، لوازم جانبی، تجهیزات فروشگاهی و سازمانی، ویپ و شبکه  و کالاهای مورد نظر خود را جستجو کنید.

راهنمایی و مشاوره : تیم پشتیبانی ما همواره آماده است تا در هر مرحله از فرآیند خرید یا فروش به شما کمک کند. چه در انتخاب کالا، چه در نحوه فروش، ما در کنار شما هستیم . 

ارزش های ما

ما به امنیت اطلاعات کاربری و اعتماد شما برای انجام خرید مطمئن اهمیت می‌دهیم. تمامی آگهی های سایت و عملکرد کارشناسان ما تحت نظارت قرار دارند تا از کیفیت خدمات و صحت عملکرد آنها اطمینان حاصل شود.

مشتریان ما

ما به دنبال ایجاد یک جامعه فعال و پویا هستیم که در آن همه بتوانند از مزایای خرید و فروش آنلاین بهره مند شوند. با پیوستن به گروه مشتریان دیجی استوک، شما نه تنها به  عنوان خریدار بلکه بخشی از یک حرکت بزرگ تر برای ترویج فرهنگ خرید و فروش کالای استوک خواهید بود.

چشم انداز ما 

ما در دیجی استوک همواره در حال توسعه و بهبود خدمات خود هستیم. هدف ما این است که تجربه ای رضایت بخش و ایمن برای کاربران خود فراهم کنیم و با ارائه ویژگی های جدید، نیاز های شما را بهتر برآورده سازیم. 

 

با ما همراه باشید و تجربه ای متفاوت از خرید و فروش کالای استوک به صورت آنلاین را تجربه کنید.

 

 

فروشگاه اینترنتی دیجی استوک تحت نظارت و حمایت گروه مهندسی خبرگان عصر ارتباط دارای پروانه کسب از اتحادیه رایانه و ماشینهای اداری مشهد می باشد. همچنین کلیه خدمات کارشناسی، ارزیابی، سلامت سنجی، ضمانت و آماده سازی کالاها در این مجموعه زیر نظارت مستقیم کارشناس رسمی دادگستری مهندس احمدی که موسس و مدیریت مجموعه خبرگان گروپ می باشند انجام می گردد.